深圳市新恒声电子科技有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用恒疆产品及服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。一旦您开始使用我们的各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。您并非必须向我们提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
1.1 您主动提供的信息
当您注册恒疆账号、使用我们的服务或与我们联系时，您可能主动提供以下信息：
- 账号信息：手机号码、电子邮箱、用户名、密码
- 个人资料：昵称、头像、性别、生日（选填）
- 设备信息：您绑定的恒疆头盔蓝牙耳机型号、序列号、固件版本
- 联系信息：收货地址、紧急联系人（用于骑行安全救援服务）
1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息
当您使用恒疆产品及配套服务时，我们可能自动收集以下信息：
- 设备运行数据：蓝牙连接状态、电量信息、使用时长、功能使用频率
- 位置信息：GPS定位数据（仅在使用导航、组队对讲、紧急救援功能时收集）
- 音频数据：语音指令录音（经过去标识化处理，仅用于语音识别优化）
- 日志信息：崩溃报告、性能数据、IP地址、设备型号、操作系统版本
1.3 第三方来源信息
在法律允许的情况下，我们可能从第三方合作伙伴处获取您的相关信息，用于完善您的用户画像或提供特定服务。
二、我们如何使用您的个人信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，将收集的信息用于以下用途：
核心服务功能
- 完成恒疆账号注册与身份验证
- 实现头盔蓝牙耳机的配对、连接与固件升级
- 提供组队对讲、语音导航、紧急救援等核心骑行功能
- 处理您的订单、发货及售后服务
产品优化与安全保障
- 分析产品使用数据，改进产品性能与用户体验
- 检测设备异常，预防故障发生
- 识别、预防欺诈及其他违法违规活动
- 保障账号与设备安全，防范网络攻击
个性化服务
- 根据您的骑行习惯推荐相关功能设置
- 推送产品更新、安全提示及服务通知
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转、提升用户体验，我们可能在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用的Cookie技术主要用于：
- 保障安全与正常运营
- 记住您的偏好设置
- 分析网站流量与使用趋势
您有权选择接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要修改浏览器设置以拒绝Cookie。请注意，若您拒绝Cookie，部分网站功能可能无法正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们不会与恒疆以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情形除外：
- 获得您的明确同意：在获取您的单独同意后，与指定第三方共享
- 关联公司共享：仅为实现本政策声明的目的，与我们的关联公司共享必要信息
- 服务提供商共享：向为我们提供物流、支付、数据分析、客户支持等服务的合作伙伴共享必要信息，且要求其遵守不低于本政策的保护标准
- 法律要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
- 在获取您的明确同意后
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意或基于您的主动选择
- 基于法律法规规定、诉讼或政府主管部门强制性要求
五、我们如何保护和存储您的个人信息
5.1 信息安全保障
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：
- 采用SSL/TLS加密技术传输敏感数据
- 对存储的个人信息进行加密处理
- 建立严格的数据访问权限控制与审计机制
- 定期开展信息安全风险评估与应急演练
- 对员工进行数据安全与隐私保护培训
5.2 信息存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
5.3 跨境数据传输
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要确需向境外传输，我们将事先征得您的单独同意，并严格按照法律法规的要求执行安全评估等程序。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问权：您有权访问您的个人信息
更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，有权要求我们做出更正
删除权：在特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息
限制处理权：在特定情形下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理
撤回同意权：您可以随时撤回此前授权我们处理您个人信息的同意
可携带权：您有权获取您的个人信息副本，并请求将其转移至您指定的个人信息处理者
注销账号权：您有权申请注销您的恒疆账号
如您希望行使上述权利，可通过本政策文末的联系方式与我们联系。我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以响应。
七、未成年人个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。恒疆产品和服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您监护人的书面同意。
我们不会主动直接向未成年人收集个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的更新
我们的隐私政策可能适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。若您不同意修改后的隐私政策，您有权停止使用我们的服务。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
- 我们的联络方式及投诉渠道发生变化
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
恒疆客户服务中心
- 电子邮箱：info@xhsaudio.com
我们将在收到您的反馈后十五个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。
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